Longtemps considérés comme des emplois sans besoin de qualification, les métiers de la propreté requièrent de réelles compétences validés par de nouveaux diplômes spécifiques, les Certificats de Qualification Professionnelle.
Cette reconnaissance est notamment la garantie de mise en œuvre de techniques professionnelles, de qualité, d'organisation et du respect de l'environnement. Elle permet aussi de mieux prendre en compte les risques professionnels et de sécuriser les parcours des salariés dans un esprit de développement durable de l'emploi.
Cet automne, le cap des 10.000 Certificats de Qualification Professionnelle délivrés a été franchi. Ce résultat est le fruit de sept ans de travail de notre branche pour engager les entreprises dans une démarche de formation spécifique et de certification de leurs salariés. Mais nous devons aller plus loin encore!
Alors que notre branche emploie 430.000 salariés, recrute 15 000 nouveaux entrants chaque année, et génère un chiffre d'affaires global de 12 milliards d'euros, seulement 20% des 10.000 entreprises qui la composent se sont inscrites, à ce jour, dans cette démarche structurante...
C'est beaucoup car les chiffres éclairent ce qui est d'ores-et-déjà un véritable succès: 82% des salariés ayant obtenu un CQP restent dans leur entreprise d'origine et 80% des employeurs qui ont engagé des collaborateurs dans le dispositif prévoient de le proposer à d'autres de leurs salariés. Fidélisation et généralisation sont les deux premières clés de notre réussite.
C'est trop peu car la propreté doit devenir une affaire de pro pour toutes les structures, tous les salariés. Qu'il s'agisse des conditions de travail et de la sécurité, de la conduite de machines, du choix des produits ou de leur dosage, chaque métier de la propreté a ses outils et ses compétences qu'il faut affirmer et certifier. Professionnalisation et reconnaissance sont deux autres clés.
Si les diplômes de l'Éducation nationale (du CAP au Master) permettent aux jeunes d'acquérir les compétences nécessaires aux fonctions opérationnelles de base ou d'encadrement, rien n'existait jusqu'alors pour les salariés en poste. En créant ces Certificats de Qualification Professionnelle, la branche s'est dotée de diplômes professionnels, reconnus nationalement par toutes les entreprises et les institutionnels.
Ils sont adaptés aux salariés tant dans le fond que dans la forme: ils ne donnent pas l'impression de "retourner à l'école" et n'exigent pas de compétences dépassant les possibilités de personnes parfois fragilisées, sur le plan de la maîtrise de l'écrit par exemple. À ces savoir-faire s'ajoutent des savoir-être que les formations apportent, notamment pour le contact avec le client ou les usagers des sites sur lesquels les agents interviennent.
En nous mobilisant autour de cette reconnaissance des qualifications, nous pourrons demain imaginer pour tous une carrière sur le long terme dans notre secteur de la propreté avec une réelle montée en compétence par différents niveaux de certification. Nous montrerons ainsi que les métiers de la propreté font appel à de vrais savoirs, savoir-faire et savoir-être qui sécurisent les parcours des professionnels du secteur lorsqu'ils sont reconnus par diplôme. Nous aurons alors tous les atouts pour développer l'employabilité des publics peu qualifiés à l'origine, d'insérer les jeunes et de professionnaliser les nouveaux entrants.
• Agent Machiniste Classique
• Il est affecté à un site de bureau où il utilise des techniques d'entretien courant manuel et mécanisé (une mono brosse, par exemple).
• Agent d'Entretien et de Rénovation en Propreté
• Il travaille en équipe volante sur différents sites où il réalise des travaux de remise en état de sol.
• Laveur de Vitres avec moyens spécifiques
• Il travaille en hauteur avec des plateformes d'élévation mobile, des échelles ou des échafaudages. Il est en contact avec le client et les usagers des sites sur lesquels il intervient.
• Chef d'Équipe Propreté
• Rattaché à un site unique, il coordonne une équipe d'agents de service. Si nécessaire, il remplace un membre de son équipe en utilisant les mêmes techniques professionnelles que l'Agent Machiniste Classique.
• Agent en Propreté et Maintenance Multitechnique Immobilière
• Il intervient sur un ou plusieurs sites où il effectue des travaux de petite maintenance immobilière (plomberie, électricité, serrurerie,...).
• Chef d'Équipe Propreté et Maintenance Multitechnique Immobilière
• Il anime une équipe polyvalente d'Agents en Propreté et Maintenance Multitechnique Immobilière ainsi que d'Agents Machinistes Classiques et/ou d'Agents d'Entretien et de Rénovation en Propreté. Il peut éventuellement participer aux travaux.
• Chef de site(s)
• Il est garant de la gestion de son site, de la mise en œuvre et du respect des procédures d'entretien et d'hygiène. Il possède l'ensemble des techniques spécifiques aux différentes activités, ce qui lui permet d'organiser ses chantiers en visant la satisfaction du client.
• Responsable de secteur
• Il a la responsabilité des équipes en place chez ses différents clients. Il coordonne et gère les missions des équipes. Il est aussi responsable de la relation auprès des fournisseurs et des clients.
Cette reconnaissance est notamment la garantie de mise en œuvre de techniques professionnelles, de qualité, d'organisation et du respect de l'environnement. Elle permet aussi de mieux prendre en compte les risques professionnels et de sécuriser les parcours des salariés dans un esprit de développement durable de l'emploi.
Cet automne, le cap des 10.000 Certificats de Qualification Professionnelle délivrés a été franchi. Ce résultat est le fruit de sept ans de travail de notre branche pour engager les entreprises dans une démarche de formation spécifique et de certification de leurs salariés. Mais nous devons aller plus loin encore!
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10.000 CQP, c'est beaucoup et trop peu à la fois
Alors que notre branche emploie 430.000 salariés, recrute 15 000 nouveaux entrants chaque année, et génère un chiffre d'affaires global de 12 milliards d'euros, seulement 20% des 10.000 entreprises qui la composent se sont inscrites, à ce jour, dans cette démarche structurante...
C'est beaucoup car les chiffres éclairent ce qui est d'ores-et-déjà un véritable succès: 82% des salariés ayant obtenu un CQP restent dans leur entreprise d'origine et 80% des employeurs qui ont engagé des collaborateurs dans le dispositif prévoient de le proposer à d'autres de leurs salariés. Fidélisation et généralisation sont les deux premières clés de notre réussite.
C'est trop peu car la propreté doit devenir une affaire de pro pour toutes les structures, tous les salariés. Qu'il s'agisse des conditions de travail et de la sécurité, de la conduite de machines, du choix des produits ou de leur dosage, chaque métier de la propreté a ses outils et ses compétences qu'il faut affirmer et certifier. Professionnalisation et reconnaissance sont deux autres clés.
Si les diplômes de l'Éducation nationale (du CAP au Master) permettent aux jeunes d'acquérir les compétences nécessaires aux fonctions opérationnelles de base ou d'encadrement, rien n'existait jusqu'alors pour les salariés en poste. En créant ces Certificats de Qualification Professionnelle, la branche s'est dotée de diplômes professionnels, reconnus nationalement par toutes les entreprises et les institutionnels.
Ils sont adaptés aux salariés tant dans le fond que dans la forme: ils ne donnent pas l'impression de "retourner à l'école" et n'exigent pas de compétences dépassant les possibilités de personnes parfois fragilisées, sur le plan de la maîtrise de l'écrit par exemple. À ces savoir-faire s'ajoutent des savoir-être que les formations apportent, notamment pour le contact avec le client ou les usagers des sites sur lesquels les agents interviennent.
En nous mobilisant autour de cette reconnaissance des qualifications, nous pourrons demain imaginer pour tous une carrière sur le long terme dans notre secteur de la propreté avec une réelle montée en compétence par différents niveaux de certification. Nous montrerons ainsi que les métiers de la propreté font appel à de vrais savoirs, savoir-faire et savoir-être qui sécurisent les parcours des professionnels du secteur lorsqu'ils sont reconnus par diplôme. Nous aurons alors tous les atouts pour développer l'employabilité des publics peu qualifiés à l'origine, d'insérer les jeunes et de professionnaliser les nouveaux entrants.
Les CQP de la propreté
• Agent Machiniste Classique
• Il est affecté à un site de bureau où il utilise des techniques d'entretien courant manuel et mécanisé (une mono brosse, par exemple).
• Agent d'Entretien et de Rénovation en Propreté
• Il travaille en équipe volante sur différents sites où il réalise des travaux de remise en état de sol.
• Laveur de Vitres avec moyens spécifiques
• Il travaille en hauteur avec des plateformes d'élévation mobile, des échelles ou des échafaudages. Il est en contact avec le client et les usagers des sites sur lesquels il intervient.
• Chef d'Équipe Propreté
• Rattaché à un site unique, il coordonne une équipe d'agents de service. Si nécessaire, il remplace un membre de son équipe en utilisant les mêmes techniques professionnelles que l'Agent Machiniste Classique.
• Agent en Propreté et Maintenance Multitechnique Immobilière
• Il intervient sur un ou plusieurs sites où il effectue des travaux de petite maintenance immobilière (plomberie, électricité, serrurerie,...).
• Chef d'Équipe Propreté et Maintenance Multitechnique Immobilière
• Il anime une équipe polyvalente d'Agents en Propreté et Maintenance Multitechnique Immobilière ainsi que d'Agents Machinistes Classiques et/ou d'Agents d'Entretien et de Rénovation en Propreté. Il peut éventuellement participer aux travaux.
• Chef de site(s)
• Il est garant de la gestion de son site, de la mise en œuvre et du respect des procédures d'entretien et d'hygiène. Il possède l'ensemble des techniques spécifiques aux différentes activités, ce qui lui permet d'organiser ses chantiers en visant la satisfaction du client.
• Responsable de secteur
• Il a la responsabilité des équipes en place chez ses différents clients. Il coordonne et gère les missions des équipes. Il est aussi responsable de la relation auprès des fournisseurs et des clients.
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